ENGIE BtoC France est l’entité d’ENGIE dédiée aux clients particuliers en France. Avec environ 900 collaborateurs, ENGIE BtoC France commercialise l’électricité, le gaz et les services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers, représentant environ 10 millions de contrats énergie.
Au sein d’ENGIE BtoC France, la Direction Transformation & Projets porte les projets stratégiques et transverses. Sa Délégation Management de Projet joue un rôle central dans la structuration, la coordination et le suivi des projets complexes. Avant Tabsters, les pratiques de pilotage reposaient sur des supports hétérogènes, des consolidations manuelles et des formats variables selon les projets.
Après un benchmark et un POC comparatif menés en 2023, ENGIE BtoC France a retenu Tabsters pour accompagner la structuration de son pilotage projet. La solution a d’abord été expérimentée en conditions réelles sur le projet de Montée de version SAP, avant d’être généralisée au sein de la Délégation Management de Projet à partir de mars 2025.
Aujourd’hui, 100 % des projets pilotés par la Délégation Management de Projet sont suivis dans Tabsters. Les usages couvrent l’ensemble du cycle de pilotage : structuration des projets, suivi des tâches, plannings, adhérences, risques, décisions, budgets, charge des équipes et génération des supports d’instances pour les COPIL, COMOP et reportings CODIR.
Découvrez le cas d’usage complet et l’interview vidéo de David Marques, Directeur Délégué Management de Projets chez ENGIE BtoC France.
