Comutitres est la filiale billettique d’Île-de-France Mobilités. Elle assure la gestion opérationnelle de la majorité des titres de transport franciliens, tels que Navigo Annuel, Navigo Mois, Navigo Semaine, imagine R, Solidarité Transport, Navigo Liberté + ou encore Améthyste. L’entreprise exploite un système billettique mutualisé au service de près de 6,7 millions de clients du réseau de transport public en Île-de-France. A ce titre, elle intervient sur l’ingénierie et l’exploitation billettique, la distribution et la gestion financière des titres, la consolidation des données de vente et de recettes, ainsi que les services rendus aux usagers et aux opérateurs de transport.
Dans cet environnement à fort enjeu opérationnel et technologique, la modernisation du système d’information constitue un levier clé pour accompagner la transformation du service et renforcer la performance globale.
Comutitres pilote un programme stratégique de migration de son système d’information vers le cloud AWS. Dans ce cadre, l’organisation recherchait un outil capable de cadrer et piloter efficacement ce programme, dans un environnement complexe mêlant plusieurs unités opérationnelles, différents outils et des pratiques encore hétérogènes.
L’objectif était de structurer le pilotage du programme, fiabiliser les informations, éviter la multiplication des outils et embarquer l’ensemble des acteurs autour d’une méthodologie commune.
L'équipe en charge du programme Move to Cloud a étudié plusieurs solutions du marché et a sélectionné Tabsters.
Chefs de services, Chefs de projets, PMO, collaborateurs.
