Expertise France est l’agence publique française de coopération technique, filiale du groupe Agence française de développement (AFD). Deuxième agence de coopération technique par sa taille en Europe, elle conçoit et met en œuvre des projets visant à renforcer durablement les politiques publiques de ses pays partenaires.
Présente dans près de 150 pays, Expertise France intervient sur une grande diversité de thématiques : gouvernance, climat, santé, éducation, développement durable, égalité de genre, économie durable et inclusive, paix, stabilité et sécurité. Son action contribue à l’atteinte des Objectifs de développement durable, aux côtés d’acteurs publics, de la société civile et du secteur privé.
Avec 384 projets en cours, 1 500 intervenants sur le terrain et 147 pays d’intervention, Expertise France évolue dans un environnement fortement transverse, multi-acteurs et international, où la qualité du pilotage, la consolidation des informations et la coordination entre parties prenantes constituent des enjeux essentiels.
Au sein de l’organisation, la Direction de la Transformation et la Direction des Systèmes d’Information ont choisi Tabsters afin de structurer le pilotage de leurs projets et de leurs dossiers, dans le cadre d’un engagement de 3 ans. Cette nouvelle collaboration s’inscrit également dans la continuité de l’accompagnement du groupe AFD par Tabsters, initié en 2025 autour du pilotage du portefeuille et des projets IT.
La Direction de la Transformation et la Direction des Systèmes d’Information d’Expertise France souhaitaient disposer d’une solution moderne pour gérer l’ensemble de leurs projets et dossiers présentés aux Comités des Engagements, depuis l’initialisation jusqu’au dépôt, en intégrant les phases de saisie, d’analyse et de décision.
Avant le déploiement de Tabsters, les équipes s’appuyaient principalement sur Excel et PowerPoint. Cette organisation permettait de suivre les informations projet, mais rendait plus complexe la consolidation des données, l’harmonisation des pratiques, la préparation des supports de gouvernance et la visibilité globale sur les projets en cours.
L’enjeu consistait donc à mettre en place une solution SaaS unifiée, collaborative et facile à déployer, capable de :
La capacité à suivre les ressources et la charge constituait également un axe d’intérêt important, avec un besoin simple au démarrage, appelé à se développer progressivement selon les usages.
Après des démonstrations de plusieurs solutions, Expertise France a retenu Tabsters pour sa capacité à répondre aux besoins de pilotage opérationnel, de consolidation portefeuille et de reporting automatisé.
La solution a notamment été choisie pour son approche SaaS clé en main, sa facilité de déploiement, sa flexibilité de paramétrage et sa capacité à consolider l’information selon différents axes stratégiques ou portefeuilles. Le projet a démarré en juin 2026, avec un objectif de déploiement en moins de 3 mois auprès d’une centaine de collaborateurs.
Expertise France utilise Tabsters pour centraliser les informations projet dans un environnement unique et structurer un cadre de pilotage commun entre la Direction de la Transformation et la DSI. La solution permet aux équipes de suivre les projets à la fois au niveau opérationnel et au niveau portefeuille, tout en facilitant la consolidation des informations nécessaires aux instances de décision.
Le déploiement concerne une centaine de licences, destinées aux PMO, chefs de projet, managers, directeurs et contributeurs. Cette organisation permet de couvrir différents niveaux d’usage, depuis la saisie et la mise à jour des informations projet jusqu’à la supervision consolidée et au pilotage des décisions.
Tabsters accompagne également Expertise France dans l’harmonisation de ses pratiques de pilotage. Les équipes disposent d’une méthodologie partagée, de référentiels communs et de supports de communication homogènes, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour adapter la solution à leurs besoins spécifiques.
La solution intègre par ailleurs des fonctionnalités d’administration autonome et sécurisée, avec la gestion des utilisateurs, profils, rôles et référentiels selon les droits. Elle peut également s’interfacer avec le système d’information de l’organisation grâce aux standards techniques attendus, notamment API, SSO et OpenID.
Le déploiement de Tabsters auprès d’Expertise France répond à plusieurs bénéfices clés :
Avec Tabsters, Expertise France dispose d’un cadre commun pour passer d’un suivi dispersé entre Excel et PowerPoint à un pilotage plus structuré, collaboratif et consolidé. La solution permet aux équipes de fiabiliser les informations, de mieux partager les données, d’améliorer la préparation des instances et de renforcer la lisibilité du portefeuille.
Cette collaboration illustre la capacité de Tabsters à accompagner des organisations publiques et parapubliques dans le pilotage de projets transverses, multi-acteurs et à forts enjeux, en combinant simplicité de déploiement, flexibilité de paramétrage et consolidation en temps réel.
