Société Générale est l’un des principaux groupes européens de services financiers. Acteur historique du secteur bancaire, le Groupe s’appuie sur un modèle diversifié et intégré, combinant banque de détail, services financiers, banque d’investissement et solutions dédiées aux entreprises et investisseurs institutionnels. Présente dans de nombreux pays, Société Générale accompagne au quotidien des millions de clients particuliers, entreprises et institutionnels, avec une large gamme de services de conseil et de solutions financières.
Dans un environnement bancaire international, fortement réglementé et marqué par des enjeux de transformation, la capacité à piloter les portefeuilles de projets, fiabiliser les données, prioriser les initiatives et suivre les ressources constitue un levier essentiel pour les directions métiers et financières.
Entre 2019 et 2023, la Direction Financière de Société Générale s’est appuyée sur Tabsters pour structurer le pilotage de son portefeuille projets, consolider les informations et renforcer la visibilité sur ses initiatives.
La Direction Financière de Société Générale disposait d’un portefeuille représentant plusieurs centaines de millions d’euros de projets. Les ressources métiers, les chefs de projet et les équipes IT intervenaient sur de nombreuses initiatives, avec des équipes réparties dans différents pays.
Dans ce contexte, la Direction de la Transformation souhaitait mettre en place une solution capable de centraliser l’ensemble des informations liées au portefeuille, aux projets, aux ressources, aux budgets et aux activités, afin de disposer d’une vision fiable et consolidée.
L’objectif était également de remplacer une solution interne de suivi d’activités, notamment pour la saisie des temps, tout en renforçant la capacité à prioriser les initiatives en fonction des enjeux, des plannings et de la disponibilité des équipes.
Les principaux enjeux portaient sur :
Avec Tabsters, la Direction Financière de Société Générale souhaitait disposer d’un environnement commun pour :
L’approche mise en place avec Tabsters s’est structurée autour de trois axes.
1. Structuration
Création d’une structure matricielle adaptée aux enjeux de Société Générale, articulant l’organisation, les équipes, les compétences, les centres de service, les projets, les portefeuilles et les axes stratégiques de la Banque.
2. Normalisation
Mise en place d’un cadre commun pour normaliser les plans de charge, les budgets et les informations de pilotage, afin de faciliter la comparaison, la consolidation et le suivi des initiatives.
3. Automatisation
Automatisation des reportings et centralisation des données dans Tabsters, afin de réduire les manipulations manuelles, fiabiliser les informations et faire de la solution une source de référence pour le pilotage du portefeuille.
Dans le cadre de cette collaboration, Tabsters a permis à Société Générale de couvrir plusieurs besoins clés :
La solution a été utilisée par plus de 150 utilisateurs, notamment : PMO, chefs de projet, ressources métiers, équipes IT, directions et responsables de pilotage, acteurs financiers et opérationnels impliqués dans le suivi des initiatives.
Le déploiement de Tabsters au sein de la Direction Financière de Société Générale a permis de générer plusieurs bénéfices majeurs :
En devenant une source de référence pour le pilotage du portefeuille projets de la Direction Financière, Tabsters a permis aux équipes de mieux structurer l’information, de fiabiliser les données de suivi et de renforcer la capacité de priorisation dans un environnement multi-projets, multi-équipes et international.
